: 905
1) Я купив квиток, але він не прийшов на пошту. Що робити?
Швидше за все, лист потрапив в папку «Спам» або у вкладку «Промо» вашої поштової скриньки. Якщо ви дійсно не отримали лист з квитком, напишіть нам на tix@zarya-tickets.com
2) Я купив квиток, але отримав лише квитанцію про оплату. Це квиток?
Ні. Крім квитанції, вам повинен прийти лист з квитками, які дають право проходу. Якщо лист з квитками не прийшов, напишіть нам на пошту tix@zarya-tickets.com
3) Я помилився при введенні своє поштової адреси. Можете вислати мені квиток на правильну пошту?
Так. Напишіть нам на tix@zarya-tickets.com
4) Я випадково видалив квиток. Можете його відновити?
Так. Напишіть нам на пошту tix@zarya-tickets.com
---ENG-----------------------------------------------------
1) I bought a ticket but didn't receive an email with it. What do I do?
The email is probably in your in spam or promo folder. If you really didn’t get the email, contact us via tix@zarya-tickets.com
2) I bought a ticket but received only a receipt. Is it a ticket?
No. Besides a receipt you should receive an email with the tickets which allow you to attend a concert. If you didn’t get the email with the tickets, contact us via tix@zarya-tickets.com
3) I made a mistake while filling in my email address. Can you send a ticket to the correct email?
Yes. Contact us via tix@zarya-tickets.com
4) I accidentally deleted a ticket. Can I renew it?
Yes. Contact us via tix@zarya-tickets.com
---POL---------------------------------------------------
1) Kupiłem bilet, ale nie przyszedł na pocztę. Co robić?
Najprawdopodobniej list trafił do folderu "SPAM" lub do zakładki "OFERTY" w Twojej skrzynce pocztowej – zajrzyj tam. Jeśli faktycznie e-mail z biletem nie dotarł, skontaktuj się z nami, wysyłając informację na: tix@zarya-tickets.com
2) Kupiłem bilet, ale otrzymałem tylko dowód wpłaty. Czy to bilet?
Nie, oprócz paragonu powinieneś otrzymać list z biletami uprawniającymi do wejścia na koncert. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z biletami, skontaktuj się z nami: tix@zarya-tickets.com
3) Popełniłem błąd podczas wpisywania adresu pocztowego. Czy możesz wysłać mi bilet na właściwą pocztę?
Tak, napisz do nas na: tix@zarya-tickets.com, podając w treści numer zamówienia.
4) Przypadkowo usunąłem bilet. Czy możesz to przywrócić?
Tak, napisz do nas na: tix@zarya-tickets.com podając w treści numer zamówienia
